太古在行動 風雨之后見彩虹

2020年03月27日21:48  來源:太古中國
 

2020年新年前后,湖北省發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。1月23日,武漢市宣布“封城”;1月30 日,世界衛生組織宣布將疫情升級為“國際關注的突發公共衛生事件”;各省市紛紛啟動重大突發公共衛生事件一級響應,全國一盤棋與病魔較量、同時間賽跑,展開了疫情防控阻擊戰。

在全民戰“疫”的過程中,作為在中國運營超過150年的太古集團,高度關注疫情發展,并組織下屬各運營公司采取積極舉措,以各種方式提供支持,表現出堅定的信心、誠摯的愛心和強烈的責任心。

高層重視,堅定信心

內地疫情防控工作迅速升級后,太古集團高度重視,在第一時間召開高層會議,并果斷決策,全面投入到抗擊疫情的工作中。香港太古集團主席施銘倫表示:“我們將和大家一起肩并肩,共同打贏這場疫情阻擊戰。我們也堅信,中國人民將以非凡的勇氣和決心戰勝病毒!”

1月27日,時值農歷大年初三,太古集團對外宣布,向中國紅十字會總會緊急捐款人民幣1,000萬元,專項用于抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。通過中國紅十字會總會,該筆捐款已分別劃撥給收治新冠肺炎重癥患者較多的兩所定點醫院——武漢金銀潭醫院及武漢協和醫院西院區購買緊缺醫療物資和設備。太古集團由此也成為最早參與疫情捐贈的跨國集團之一。

《詩經》有云:“豈曰無衣?與子同袍。”在疫情防控的關鍵階段,太古始終心系人民和一線醫護人員的健康與安全,同時也通過不同渠道表達對未來的信心。在太古看來,此次疫情對中國經濟帶來的一些不利影響只是暫時的,不會改變中國經濟長期向好發展的總體態勢。“在中國運營超過150年,太古集團經歷過多次外部環境的跌宕起伏”——通過《人民日報》、中央電視臺等媒體,太古分享自身的經驗和感受,發出了鏗鏘有力的聲音——“從歷史看未來,我們堅信,風雨之后見彩虹,中國必將繼續引領世界經濟的增長。”

病毒無情人有情,只有經過料峭春寒,才能迎來萬紫千紅。在這一場特殊的戰“疫”中,太古人眾志成城,共克時艱。正如施銘倫主席所言:“我們作為公司和個人都在接受考驗,但我有信心,我們會更堅強、更團結地度過這一危機時刻,迎接更美好的明天!”

火速馳援,同心同行

疫情牽動著每一個人的心。太古集團及各運營公司快速響應,調動資源,多地馳援,與抗疫第一線人員同心同行。

“水到,心到!”簡短的四個字,道出了太古可口可樂致敬一線醫護和其他工作人員的心意。1月27日,湖北太古可口可樂飲料有限公司率先行動,除向武漢經濟技術開發區(漢南區)政府捐贈人民幣150萬元外,還通過武漢市慈善總會向奮戰前方的醫護人員等捐贈了50萬瓶瓶裝水和飲料。他們還迅速成立了公共衛生事件工作小組,組織了志愿者團隊,冒著被感染的風險將物資運送到第一線,為在建醫院及疫情防控人員提供后勤保障。

 截至3月1日,除湖北外,廣西、廣東、河南、湛江、江蘇、安徽、浙江、福建、海南、江西、云南、上海等12個省市的太古可口可樂旗下公司,也累計捐贈了51萬余瓶飲用水和飲料。此外,上海申美飲料食品有限公司捐贈了2,000個N95口罩;浙江太古可口可樂員工自發募捐款項人民幣11萬多元……在太古,這場愛心接力一直在繼續,匯溪成流,聚愛成山!

鄭州太古可口可樂飲料有限公司

向河南省“鄭州市第一人民醫院傳染病病區項目”

捐贈飲用水及飲料

太古集團旗下國泰航空及國泰港龍航空積極投身防疫物資運輸中,以香港為樞紐,利用其發達的環球航線及完善的中國內地網絡,以及便捷高效的貨運服務,啟動綠色通道,各部門通力合作,優先保障防疫物資的運輸,安全快速地將來自阿聯酋、瑞士、西班牙、印尼、墨西哥等海外防疫物資運送至多個中國內地城市,為打贏疫情防疫阻擊戰貢獻力量。

2月3日,包括口罩及防護服在內的一批防疫物資由國泰港龍KA720航班運抵長沙;2月7日,KA720航班又將另一批來自迪拜的防疫物資運抵長沙,這批物資由政府安排,在抵達長沙后被迅速運往抗疫前線馳援;同樣在2月7日,國泰港龍KA704航班滿載著一批《桂林日報》記者及社會各界志愿者捐贈的防疫物資,順利抵達桂林兩江機場;2月8日,國泰港龍KA810航班將由蘇黎世僑胞捐贈的大批醫療物資運抵南京,這批物資在抵達后由南京市慈善總會轉交至抗疫一線醫護人員手中;2月14日,國泰港龍再次順利將一批防疫物資從雅加達運至重慶。

國泰港龍 KA810 航班載著

由蘇黎世僑胞捐贈的大批醫療物資抵達南京

國泰及國泰港龍也與太古集團旗下太古地產聯手協作,充分發揮各自品牌優勢,調配整合各方資源,為國家抗擊疫情貢獻力量。2月16日,經太古地產積極協調,國泰港龍KA820航班以最快速度將成都市政府相關部門在西班牙采購的近百箱抗疫應急物資免費運抵成都。作為成都重要外商投資伙伴,太古地產在得知成都市政府的抗疫倡議后,第一時間做出回應、伸出援手;國泰航空在當前國際物流運輸資源極其緊張的情況下,緊急調度、全力支持。雙方的通力合作為緊缺物資及時抵蓉作出了積極貢獻,也得到成都市人民政府外事辦公室的高度肯定。

國泰航空及國泰港龍航空與太古地產聯手協助

成都市政府相關部門運輸抗疫物資

在重慶的抗疫隊伍中,太古食品旗下重慶新沁園是應急保供重點企業。他們除了協助解決指定轄區內工作人員餐食問題,從2月14日到2月底,還分批次捐贈約三萬份面包及相關食品,慰問奮戰在一線的醫護和工作人員,并將公司的春季新品送到抗疫人員的手中。

重慶新沁園向醫務人員捐贈面包現場

責任先行,安全運營

長期以來,太古集團始終以確保客戶、員工、社區的健康和安全為第一要務。面對疫情,施銘倫主席在給全體同事的一封信中寫到:希望在特殊時期,首先要關心家人和自身健康,同時要力所能及地給予同事幫助,展現集團相互扶持的企業文化;在此基礎上,他還希望員工要盡己所能支持社會持續運轉。

疫情襲來,如何既做好防控,又不影響人員正常流動,這是對太古地產的考驗。太古地產不僅提供短期減租等措施協助在困難時期的租戶維持業務營運,還在中國內地各項目中啟動了最高級別的應急預案,從細節入手,為防疫和運營做足工作。例如,上海興業太古匯采取措施,限定電梯乘客人數,面向員工推出無接觸外賣取餐柜;此外還引入智能巡邏機器人和保潔機器人,兼顧通道日常消毒藥劑投放、商場“安全防疫宣傳員”等角色,既減少了人員的直接接觸,又用暖心的創意“圈粉”無數。

機器人“瑪莉”對上海興業太古匯商場進行消毒保潔

與“太古匯”的封閉式形態形成鮮明反差的,是“太古里”項目低密度、開放式、里巷交錯、廣場點綴的街區式布局。在這特殊時期,開放式設計也讓防疫工作更加艱巨。太古地產深知責任重大,盡全力保障公共衛生安全。例如,成都遠洋太古里第一時間調整了店鋪的營業信息,并且取消了新春和元宵活動。除了完善的防疫措施,成都遠洋太古里還為前線員工提供臨時工作餐及慰問品,并發放特別津貼及補助,充分體現了太古地產“可持續發展策略”中“以人為本”的發展理念。成都遠洋太古里“齊心協力,堅守崗位,守護美好城市家園”的決心和信念,也得到了成都市委宣傳部旗下全球首款生活美學地圖“YOU成都”的認可。

2月24日,四川省委常委、成都市委書記范銳平一行來到成都遠洋太古里,深入街區多家餐飲、酒店商戶走訪調研。了解到成都遠洋太古里開業商戶已超過95%,范銳平充分肯定,并表示,“一封了之是懶辦法,有序復工才是真本領”。

北京三里屯太古里員工堅守崗位,為防疫和運營做足工作

國泰及國泰港龍秉承“志在飛躍”的品牌理念,將保障乘客、機組及員工健康及安全作為優先工作,除對乘客開展體溫檢測及登記,嚴格執行機艙餐膳預防措施、機艙消毒管理措施,也積極響應民航局的要求,及時處理乘客退改簽及重新訂位要求,切實保障乘客利益不受損。在疫情防控的特殊時期,國泰及國泰港龍在縮減運力的情況下,依然維持香港往來上海浦東、北京、成都、廈門的客運服務,及香港往來上海、重慶、成都、廈門、鄭州的貨運服務,為維護飛行運轉的連續性竭盡所能。

國泰航空集團地勤服務合資公司——上海國際機場地面服務有限公司(“SIAS”)高度重視抗疫工作,緊扣“安全、隊伍、防疫”工作重點,組建“應急先鋒隊”,全力以赴做好機場疫情防控工作。員工們自發捐款、沖鋒在前,忍住長時間穿戴防護裝備的不適,堅持做到“疫情防控不放松、真情服務不停歇”。在當前國內防輸入壓力增大的形勢下,SIAS始終堅持“以人為本”,在強化現場員工的防護等級、確保其健康安全的同時,以專業高效的服務為海內外航班的安全運轉和抗疫物資的及時輸送提供保障。

2020年3月24日,中國國際航空CA942航班

由迪拜抵達上海浦東國際機場

SIAS一線員工嚴陣以待,全力以赴做好抗疫防控工作

雖然不用面對大批人流聚集,但廈門太古深知自身業務持續運轉的重要性。公司在疫情爆發第一時間成立應急小組,負責各部門傳染病預防和應急響應事務,確保飛機維修、航線服務等業務有序展開,為員工安全和生產運作提供重要保障。

“非常時期,一如既往,讓宅在家中的千家萬戶也能享用這份溫馨和甜蜜!”重慶新沁園堅持特殊時期不打烊、不漲價,堅守門店和工廠一線,同時加強工廠消毒措施,并避免員工與顧客直接接觸,全力呵護食品安全及顧客健康。同時,公司還專門開通了“放心點、專人送、安心吃”外賣服務,為市民持續提供安全的蛋糕、面包等烘焙食品。

太古船務除了根據業務所在國的規定,對來往中國主要港口城市的船舶及人員實行隔離檢疫限制等措施,其電商平臺(英文版)也于2019年12月上線,用戶可方便快捷地通過此平臺預訂貨物運輸解決方案。雖然安排部分員工在家辦公,太古船務仍通過廣泛的服務網絡覆蓋,保持與所有客戶的密切溝通,提供全方位的客戶服務。

在支援內地抗擊疫情的同時,太古集團還通過旗下“太古集團慈善信托基金”,撥款港幣超過1,200萬元,以三個捐助項目,協助香港社會共同抗疫。這三個項目分別是,向圣雅各福群會旗下的FOOD-CO平臺撥款港幣500萬元,通過其社會服務伙伴,為基層人士提供食物援助;撥款港幣300萬元成立“社區抗疫基金”,通過香港社會服務聯會為基層服務的非盈利團體提供捐助,推進各項地區疫情防抗工作;撥款港幣超過480萬元,通過香港社會服務聯會及其會員機構的現有服務渠道,直接向基層人士捐贈消毒洗手液等。

同舟共濟,共克時艱!太古集團的戰“疫”行動,展現了太古的文化和價值觀,呈現出太古人的愛心與風采。風雨之后見彩虹,困難是暫時的,而真情將會永續。讓我們將這份信心、愛心與責任心傳承下去,迎接疫情之后更加美好的世界!

 

(責編:于洋、楊牧)
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